Privacidade das integrações Meta

Você pode desconectar um Instagram em Canais, nas configurações da conta. Isso interrompe novos atendimentos e publicações pelo CRM, preservando o histórico existente.

Solicitar exclusão dos dados do Instagram

Nas configurações de aplicativos e sites do Instagram, remova a integração Duosis CRM e solicite a exclusão de seus dados. Quando a Meta enviar a solicitação assinada, fornecemos um código e este link de acompanhamento. O pedido é encaminhado à equipe para análise e execução do escopo comprovado. A conclusão só é informada após a remoção. Dados comerciais registrados separadamente pela empresa não são tratados como dados importados do Instagram.

WhatsApp, Facebook e outros dados do CRM

Solicite a exclusão por contato@duosis.com.br ou ao administrador da empresa responsável pelos seus dados. Informe a empresa, o canal e a conta envolvida. A equipe verifica a titularidade e o alcance do pedido antes de remover dados, preservando as informações de outros clientes e eventuais registros sujeitos a obrigação de retenção.

Mídias de publicação têm URLs públicas para uso pela Meta. A remoção no CRM impede novas consultas ao armazenamento; cópias já publicadas nas redes sociais seguem os controles da própria plataforma.